منشی امور پزشکی
120 ساعت
مدرک ورودی: پایان دوره متوسطه دوم(دیپلم)
شغل
این دوره فنی و حرفهای منشی امور پزشکی به شما میآموزد که چگونه در محیط مراکز بهداشتی و درمانی با بهرهگیری از تجهیزات مدرن کار کنید. مباحث آموزشی شامل اصول ارتباط مؤثر با بیماران، همکاران و ارباب رجوع، مدیریت پروندههای الکترونیکی و تنظیم برنامه روزانه است. شما همچنین مهارتهایی در تفکیک فرمها، تقسیمبندی مراجعین بر اساس چارت درمانی، بایگانی اسناد حساس و کنترل دادههای مالی کسب خواهید کرد. علاوه بر این، دوره به رعایت ایمنی شغلی، اصول ارگونومی و اخلاق حرفهای در برخورد با بیماران میپردازد تا شما را برای ورود موفق به بازار کار آماده کند.
سرفصلهای دوره
- بکارگیری ملزومات و وسایل کار منشی
- آشنایی با ابزارها، تجهیزات و فضای مورد نیاز در محیط کاری
- روش چیدمان مطلوب وسایل جهت مدیریت بهینه فضا
- رعایت اصول ایمنی، بهداشت فردی و ارگونومی هنگام استفاده از تجهیزات
- برقراری ارتباط اداری مطلوب با ارباب رجوع و همکاران
- مبانی روانشناسی و برخورد مناسب با افراد مختلف (بیماران، همراهان، همکاران)
- روشهای تحویل بیمار به بخشهای دیگر درمانی و هماهنگی بین بخشی
- برقراری ارتباط مؤثر تلفنی و ارسال پیامها در تیم درمانی
- تفکیک فرمهای اداری مراکز بهداشتی و درمانی
- آشنایی با انواع برگهها، کاردکس و دفاتر پرونده بیماران
- آمادهسازی اولیه پرونده جهت پذیرش و مرتبسازی بخشهای مختلف
- تفکیک صحیح فرمها برای بایگانی و دسترسی سریع به اطلاعات بیمار
- تنظیم برنامه روزانه الکترونیکی
- روشهای نوبتدهی (آنلاین، تلفنی) و پذیرش/ترخیص بیماران در سیستم الکترونیک
- اولویتبندی مراجعین، کنترل پروندهها و آمارگیری روزانه به صورت دیجیتال
- تقسیمبندی بیماران مراجعه کننده
- شناخت انواع مراکز درمانی و چارت اداری بیمارستانی
- ترسیم وظایف بخشهای مختلف و تفکیک مناسب مراجعین بر اساس نیاز پزشکی
- اجرای مقررات و آئیننامههای اداری
- آشنایی با قوانین وزارت کار، مقررات مطب/درمانگاه و پروتکلهای داخلی
- اطلاعرسانی به پرسنل در خصوص تغییرات قانونی جدید
- آرشیو اسناد و انبارداری
- اصول بایگانی الکترونیکی و دستی برای حفظ اطلاعات شخصی بیماران
- روش درخواست تجهیزات، کنترل موجودی انبار و مدیریت ورود/خروج کالاها
- کنترل و ثبت دادههای مالی
- مبانی اولیه حسابداری پزشکی و کار با نرمافزارهای مربوطه
- دستهبندی هزینهها، کاهش هزینههای رایج و افزایش سودآوری مرکز درمانی
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده