مدیر دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی
145 ساعت
مدرک ورودی: کاردانی گردشگري
شغل
این دوره جامع فنی و حرفهای با هدف تربیت مدیران متخصص برای دفاتر خدمات مسافرتی طراحی شده است. در این آموزش به مباحث کلیدی از جمله مدیریت برنامه ریزی، سازماندهی نیروی انسانی و روابط بین الملل پرداخته می شود. همچنین مفاهیم مهم تجزیه و تحلیل بازار جهانگردی، وظایف تخصصی مدیران آژانس و مسائل مالی حسابداری پوشش داده شده است. در نهایت دوره با تبیین اصول کارآفرینی برای راه اندازی کسب و کارهای نوین گردشگری به پایان می رسد.
سرفصلهای دوره
- مدیریت برنامه ریزی در دفاتر خدمات مسافرتی
- تعریف فرآیند برنامه ریزی، شناسایی بازارهای هدف و پیش بینی فروش
- سازماندهی و تامین نیروی انسانی در دفاتر خدمات مسافرتی
- بررسی مسئولیت ها و اختیارات مدیر، قوانین بیمه و مدیریت ارتباطات برون و درون سازمانی
- مدیریت روابط بین الملل در دفاتر خدمات مسافرتی
- نقش اطلاع رسانی، جذب مخاطبان خارجی و تفکیک روابط عمومی از روابط بین الملل
- مدیریت بازار جهانگردی در دفاتر خدمات مسافرتی
- تجزیه و تحلیل محیط بازار، بخش بندی مشتریان و یافتن جایگاه مناسب رقابتی
- تبیین وظایف تخصصی مدیر دفاتر خدمات مسافرتی
- بررسی چارت سازمانی، اخذ مجوزها، صدور بلیط، قوانین رزرو و نظارت بر کیفیت اقامتگاه ها
- تجزیه و تحلیل مسائل مالی در دفاتر خدمات مسافرتی
- اصول حسابداری، سیستم قیمت گذاری تورها، مدیریت جریان نقدینگی و گزارش های فروش هوایی
- تبیین کارآفرینی در دفاتر خدمات مسافرتی
- روانشناسی و اصول کارآفرینی، پرورش خلاقیت و راه اندازی کسب و کار جدید
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده
دورههای فعال این استاندارد
در حال حاضر دوره فعالی برای این استاندارد ثبت نشده است.