برقراری ارتباط با گردشگران به زبان انگلیسی(سطح مقدماتی)
96 ساعت
مدرک ورودی: ديپلم
شایستگی
این دوره مقدماتی برقراری ارتباط به زبان انگلیسی، مهارتهای لازم برای تعامل مؤثر با گردشگران را در محیطهایی مانند هتلها، مراکز خرید، آژانسهای مسافرتی و حملونقل آموزش میدهد. شرکتکنندگان اصول تلفظ فونتیک، تفاوت لهجه آمریکایی و بریتانیایی و هجی صحیح اسامی را یاد میگیرند تا بتوانند در موقعیتهای روزمره با اعتماد به نفس صحبت کنند. مباحث شامل درخواست رسمی خدمات، بیان ملیت کشورها، سفارش غذا، سوال درباره بلیطها و رزرو سفر است. همچنین این دوره کلمات تخصصی گمرک، پلیس و مراکز درمانی را پوشش میدهد تا افراد بتوانند در شرایط اضطراری یا اداری به خوبی ارتباط برقرار کنند.
سرفصلهای دوره
- تلفظ، لهجه و آواهای استاندارد در مکالمات روزمره انگلیسی
- کلمات اشاره دور و نزدیک برای توصیف موقعیتها
- تفاوت تلفظ آمریکایی و بریتانیایی به همراه استرس روی کلمات ساده
- هجی صحیح اسامی، اعداد، شماره تلفن و قیمتها در مکالمات سفر
- درخواست رسمی و مودبانه برای خدمات گردشگری با استفاده از لغات کاربردی
- بیان مالکیت، قابلیتها و تواناییهای شخصی به زبان انگلیسی
- کلمات تخصصی مربوط به گمرک، پلیس، درمان و حملونقل در سفر
- آشنایی با اسامی مشاغل هتلها، مراکز تفریحی و دفاتر خدمات مسافرتی
- کاربرد لغات پوشاک، غذا و منوهای رستورانها و کافهها
- تعریف رنگها، ملیت کشورها و ماهیت اشیاء برای معرفی خود به گردشگران
- مهارت مکالمه در موقعیتهای مختلف سفر با استفاده از عبارات امری و دستوری
- سفارش غذا و آشنایی با منوهای هتلها و مراکز گردشگری
- سوال پرسیدن درباره بلیط، پرواز، قطار و رزرو تور مسافرتی
- تبادل اطلاعات شخصی برای رزرو سفر در دفاتر خدمات مسافرتی
- معاوضه ارز و تبدیل پول با استفاده از کلمات ضروری انگلیسی
- بیان محتویات چمدانها هنگام گمرک و بازرسی مرزی
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده
دورههای فعال این استاندارد
اصفهان
تهران