بکارگیری مهارت جامع برقراری ارتباط
24 ساعت
مدرک ورودی: پایان دوره راهنمایی
شایستگی
این دوره فنیوحرفهای جامع برقراری ارتباط، دانش و مهارتهای ضروری در زمینه ماهیت، تعاریف و عناصر ارتباطی را به شما میآموزد. با تمرکز بر انتقال پیام از طریق کلام و غیرکلام (زبان بدن) و دریافت موثر پیام شامل تفاوت شنیدن و گوش دادن، تکنیکهای تحلیل مخاطب و خودآگاهی پیشرفت خواهید کرد. همچنین این دوره به بررسی روانشناسی تن صدا، عوامل بازدارنده ارتباط و کلیدهای برقراری روابط پایدار میپردازد تا شما را برای تعاملات حرفهای آماده کند.
سرفصلهای دوره
- ماهیت، تعاریف و عناصر ارتباطی
- تبیین گستردگی مفهوم ارتباط پیامدهای فقدان مهارتهای ارتباطی / تسهیل کنندههای ارتباط) اصول اولیه/ عوامل بازدارنده ی ارتباط):اصول اولیه(/کلیـدهای برقراری ارتباط): اصول اولیه(
- انتقال پیام
- تعاریف انتقال پیام و ارتباطات غیر کلامی (دکتر محسنیان راد، کهکشانی)
- روانشناسی تن صدا ترجمه دکتر بهمن دادگستر
- تحلیل رفتارهای غیرکلامی شامل علائم منفی زبان بدن/هیجان رفتار وتن گفتار
- دریافت پیام
- تفاوت شنیدن با گوش دادن و تکنیک های موثر در فرایند گوش دادن
- اصول تحلیل مخاطب)تحلیل با تکنیک ان .ال .پی( ساختارهای شخصیت -تیپهای شخصیتی خودآگاهی(
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده