متصدی اطلاعات راهها
150 ساعت
مدرک ورودی: ديپلم
شغل
این دوره آموزشی جامع با هدف تربیت متصدی اطلاعات راهها طراحی شده است تا دانشآموزان را به کسب مهارتهای ضروری جهت برقراری ارتباط موثر با مراکز اطلاعات و ثبت دقیق دادهها مجهز کند. در این کلاس، شرکتکنندگان اصول جستجوی اطلاعات ترافیکی، استفاده از نرمافزارهای کامپیوتری برای مدیریت فرمها و ارائه راهنمایی صحیح به تماس گیرندگان را فرا میگیرند. همچنین مباحث مهم ایمنی، بهداشت حرفهای، اخلاق اسلامی در محیط کار و اصول ارگونومی نیز با تمرکز بر حفظ سلامت جسمانی پوشش داده شده است. این دوره شامل آموزش نظری ۴۵ ساعته به همراه ۳۰ ساعت عملیات و ۷۵ ساعت کارآموزی میباشد که منجر به کسب شایستگی لازم برای ورود به بازار کار در حوزه حمل و نقل زمینی خواهد شد.
سرفصلهای دوره
- برقراری ارتباط با مرکز اطلاعات و اخذ اطلاعات
- آشنایی با مراکز مختلف اطلاعاتی
- آشنایی با سایتهای مختلف اطلاعاتی
- نحوه برقراری ارتباط و پیگیری جهت اخذ اطلاعات
- ثبت اطلاعات در فرمهای مخصوص
- وضعیت اطلاعات راهها
- نرم افزارهای ثبت اطلاعات
- دسته بندی اطلاعات و تکمیل فرمها
- ارائه راهنمایی های لازم به تماس گیرندگان
- جستجوی اطلاعات، آشنایی با نقشه ها و محورهای مورد نظر
- مسائل ترافیکی و مقررات راهنمایی و رانندگی
- نحوه برقراری ارتباط و ثبت اطلاعات تماسها
- تحویل کار به شیفت بعدی
- دسته بندی و ثبت دقیق اطلاعات اخذ شده
- مراحل تکمیل فرمهای تحویل شیفت
- تعیین زمان و مراحل انجام کار
- آشنایی با مراحل اجرای کار و زمان مورد نیاز هر مرحله
- انتخاب ابزار
- اصول حوزه، دامنه کاربرد و نحوه انتخاب ابزار براساس نوع کار
- بکارگیری ضوابط ایمنی و بهداشت کار در محیط کار
- دستورالعمل های ایمنی، وسایل حفاظتی و حوادث شغلی
- کمکهای اولیه، آتش نشانی و پیشگیری از آتش سوزی
- بازرسی و کنترل درستی انجام کار (کنترل کیفیت)
- اطمینان از صحت اطلاعات دریافتی و دسته بندی آن
- تضمین کیفیت اطلاعات داده شده به تماس گیرنده
- بکارگیری رفتار حرفهای
- ویژگی اخلاق اسلامی، مسئولیت پذیری و وجدان کاری
- انضباط کار و اصول تشخیص اخلاق اسلامی
- تحلیل تحولات فناوری و روشهای کار
- روشهای سنتی در مقابل شیوه های جدید دستیابی به اطلاعات
- بکارگیری فنون اقتصاد وبهره وری
- جایگاه حرفه، ابزار کار و اصول بهرهوری
- بهره گیری از اصول ارگونومی و حفظ تندرستی
- حرکات نرمشی (قیچی، گردن) برای حفظ سلامت در محیط کار
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده
دورههای فعال این استاندارد
در حال حاضر دوره فعالی برای این استاندارد ثبت نشده است.