دورههای آموزش کارشناس تضمین کیفیت
154 ساعت
مدرک ورودی: کارشناسی فنی و مدیریت
شغل
این دوره فنی و حرفهای کارشناس تضمین کیفیت، دانشجو را با اصول اجرای نظام آراستگی سازمانی (5S)، مستندسازی استاندارد ISO 9001 و تدوین اهداف کیفی آشنا میکند. در این آموزش به تعیین مسیر دستیابی به اهداف از طریق نقشه راه منطقی، تفکیک واحدهای سازمانی و طراحی سیستم مدیریت منابع سختافزاری و نرمافزاری پرداخته خواهد شد. همچنین مباحث شاخصگذاری عملکرد کمی و کیفی، اجرای طرحهای ممیزی داخلی بر اساس ISO 19011 و تحلیل نتایج برای بازنگری مستمر در محصول و خدمات پوشش داده میشود. این دوره با تأکید بر مهارتهای عملی تدوین چارت سازمانی، شرح وظایف و بهبود فرآیندها، پایههای لازم را برای استقرار یک سیستم مدیریت کیفیت کارآمد فراهم میکند.
سرفصلهای دوره
- اجرای نظام آراستگی سازمانی (5S) به عنوان پایه عملکرد سیستم مدیریتی، شامل بندهای اجرایی اول تا سوم برای استقرار اولیه و بندهای چهارم و پنجم جهت پایدارسازی
- مستندسازی در یک سیستم مدیریتی بر اساس استاندارد ISO 9001 با تمرکز بر تدوین خطمشی، اهداف کیفی، روشهای اجرایی و دستورالعملها طبق هرم مستندات سازمانی
- تدوین اهداف کیفی برای سازمان از طریق امکانسنجی مبتنی بر اندازه، فعالیت و حیطه کاری سازمان به عنوان یک فراز سیستم تعریف شده
- تعیین مسیر دستیابی به اهداف با طراحی نقشه راه منطقی که پتانسیلهای اصلی فرآیندهای سازمان را در نظر میگیرد تا کیفیت مشخص تضمین شود
- تفکیک واحدهای سازمانی و تدوین چارت سازمانی همراه با شرح شغل و وظیفه برای هر واحد، با توجه به ماهیت شغلی و نیاز به روزرسانی مستندات بر اساس تغییرات
- طراحی سیستم مدیریت منابع شامل گردآوری اطلاعات سختافزاری و نرمافزاری، پایش دادهها و ارائه برنامه بهبود مستمر مبتنی بر تصمیمگیری از طریق اطلاعات دقیق
- طراحی شاخصهای عملکرد کمی و کیفی برای اجزای سیستم جهت ممیزی مؤثر در یک سازمان با تمرکز بر تدوین شاخصهایی که دستیافتنی و موثر باشند
- اجرای طرحهای ممیزی داخلی و خارجی طبق استاندارد ISO 19011 از طریق طراحی برنامه، تعریف اقدامات مورد نیاز و آشنایی با اصطلاحات تخصصی حوزه ممیزی کیفیت
- جمعآوری نتایج حاصل از ممیزی و بازنگری محصول و خدمات بر اساس دادهها برای تصمیمگیری در خصوص بهبود مستمر و ارائه راهکارهای موثر جهت ارتقای عملکرد سیستم
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده
دورههای فعال این استاندارد
در حال حاضر دوره فعالی برای این استاندارد ثبت نشده است.