دورههای آموزش کارشناس پایش فرآیندها
110 ساعت
مدرک ورودی: کارشناسی صنایع یا مدیریت صنعتی
شغل
این دوره فنی و حرفهای به آموزش جامع مهارتهای کارشناس پایش فرآیندها میپردازد. در این کلاس، شرکتکنندگان یاد میگیرند که چگونه عوامل موثر بر طراحی فرآیندها را جمعآوری کرده و اهداف سازمانی را عملیاتی نمایند. همچنین مباحث مستندسازی فرآیندهای مدیریتی و عملیاتی به همراه بکارگیری فنون آماری با نرمافزارهای SPSS و EXCEL در این دوره پوشش داده میشود. دانشجویان ضمن یادگیری چرخه بهبود PDCA، روشهای تعیین منابع مورد نیاز از جمله نیروی انسانی و زیرساختها را فرا میگیرند تا بتوانند گزارشات دقیق پایش فرآیندها تهیه نمایند.
سرفصلهای دوره
- جمع آوری اطلاعات پیرامون عوامل اصلی موثر بر طراحی فرآیندها
- چشم انداز، مأموریت و اهداف کوتاه مدت و بلند مدت سازمانی
- نحوه عملیاتی کردن اهداف سازمانی
- روشهای جمع آوری اطلاعات در محیط کار
- مستند کردن فرآیندها
- شناسایی ورودیها، خروجیها و فعالیتهای فرآیند
- بررسی منابع مورد نیاز و تعامل بین فرآیندها
- طراحی ارتباط متقابل فرآیندهای مدیریتی با عملیاتی
- بکارگیری فنون آماری
- تعریف مساله و اصول طراحی روش بررسی آن
- تجزیه و تحلیل مسائل با استفاده از نرمافزار SPSS
- طبقه بندی و بررسی دادهها با ابزار EXCEL
- پایش و اندازه گیری فرآیندها
- چرخه بهبود PDCA در مدیریت کیفیت
- تعیین کارایی، اثربخشی و روند عملکرد فرآیند
- تحلیل نتایج و ارائه راهکارهای بهبود فرآیندی
- ایجاد اطمینان از دردسترس بودن منابع مورد نیاز فرآیندها
- اصول تعیین زیرساختها، نیروی انسانی و شرایط محیط کار
- برآورد دقیق منابع مالی برای اجرای هر فرآیند
- تهیه گزارش از نتایج پایش و اندازه گیری فرآیندها
- طراحی چارچوب استاندارد گزارشنویسی
- رسم نمودارها و جداول جهت تحلیل بصری دادهها
پیشنیاز: ندارد
نوع کار و دانش: مشخص نشده
دورههای فعال این استاندارد
در حال حاضر دوره فعالی برای این استاندارد ثبت نشده است.